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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

Écrin des Sens accorde une importance particulière à la discrétion et à la protection des données personnelles qui lui sont confiées. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits. Elle s'applique aux visiteurs du site ecrindessens.fr, aux prospects, aux clients et aux partenaires.

1. Responsable du traitement

Solène MAGGI, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Écrin des Sens

7 chemin Jean-Marie Vianney, 69130 Écully, France

SIREN 109 963 652

E-mail : contact@ecrindessens.fr — Téléphone : +33 7 68 10 15 58

2. Données collectées

Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), date souhaitée, nombre de convives, ville, formule souhaitée, message.

Dans le cadre d'une prestation : coordonnées, adresse du lieu de l'expérience, préférences culinaires et d'ambiance, informations sur les invités utiles à l'organisation, données de facturation et historique des prestations.

Paiement : Écrin des Sens ne conserve aucune donnée bancaire complète ; les paiements en ligne sont traités par le prestataire de paiement selon ses propres conditions de sécurité.

Navigation : le site n'utilise ni cookies publicitaires, ni outils de mesure d'audience. Seules des données techniques (adresse IP, journaux de connexion) sont traitées par l'hébergeur pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site.

3. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale (RGPD)
Répondre à une demande, établir un devisMesures précontractuelles (art. 6.1.b)
Organiser et réaliser l'expérience, coordonner les intervenants, facturerExécution du contrat (art. 6.1.b)
Conservation des factures et pièces comptablesObligation légale (art. 6.1.c)
Sécurité du site, gestion de la relation commerciale, défense des droitsIntérêt légitime (art. 6.1.f)
Allergies et intolérances alimentairesConsentement explicite (art. 9.2.a)
Diffusion de photographies permettant d'identifier une personne, communications commerciales non sollicitéesConsentement (art. 6.1.a)

Le consentement peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause les traitements effectués auparavant.

4. Données de santé (allergies)

Les informations relatives aux allergies ou intolérances alimentaires peuvent constituer des données de santé. Elles ne sont collectées qu'avec votre accord explicite, uniquement pour garantir votre sécurité lors de l'expérience, transmises au seul chef concerné, et supprimées dans le mois qui suit la prestation.

5. Données relatives aux invités

Lorsque vous transmettez des informations concernant vos invités, vous vous engagez à les en informer et à ne communiquer que les informations nécessaires à l'organisation de l'expérience.

6. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à Écrin des Sens. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire, aux :

  • partenaires intervenant dans votre expérience (chef, fleuriste, caviste, personnel de service, loueur de matériel) ;
  • prestataires techniques : Cloudflare, Inc. (hébergement du site), FormSubmit (acheminement des messages du formulaire par e-mail), messagerie électronique, prestataire de paiement ;
  • professionnels du chiffre ou du droit, pour les besoins administratifs et comptables.

7. Transferts hors de l'Union européenne

Cloudflare, Inc. et FormSubmit sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation EU-US Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

8. Durées de conservation

DonnéesDurée
Prospects (demande sans suite)3 ans à compter du dernier contact
ClientsDurée de la relation commerciale, puis 3 ans
Factures et pièces comptables10 ans (Code de commerce)
Allergies et intolérancesSupprimées dans le mois suivant la prestation
Autorisations de diffusion d'imagesDurée d'utilisation des images, puis 5 ans à titre de preuve
Journaux techniques de l'hébergeurSelon la politique de Cloudflare, en principe quelques semaines

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer : contact@ecrindessens.fr ou par courrier à l'adresse indiquée à l'article 1. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité peut être demandé en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité et confidentialité des expériences

Écrin des Sens met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (site en HTTPS, accès limité aux seules personnes qui en ont besoin). Sauf accord de votre part ou obligation légale, ne sont jamais communiqués publiquement : votre adresse, la date et l'horaire de votre expérience, l'identité de vos invités et vos préférences personnelles.

11. Réseaux sociaux

Écrin des Sens est présente sur Instagram. Lorsque vous interagissez avec ce compte, vos données sont également traitées par Meta selon sa propre politique de confidentialité.

12. Modification

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de l'activité, des outils utilisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.